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Windows10のWindowsUpdateが失敗してしまうときに試すと役に立つかもしれないツールを1つ紹介します。WindowsUpdateの問題は原因が様々あるため必ずしも解決できるかどうか分かりませんが、これで解決できれば幸いです。
この対応を行なう前に必ずお使いのパソコンの日時が正しいことを確認し、ずれている場合は正しい日時に設定してください。
対応
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マイクロソフト社のサイトから
Windows Update Troubleshooter
ツールをダウンロードします。 -
ダウンロードした
wu10.diagcab
を起動すると、以下のような画面が表示されますので次へ
を押下します。
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ツールの実行には管理者権限が必要なので、以下の画面が表示された場合は
管理者としてトラブルシューティングを実行する
を押下します。
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管理者で1の画面が起動されたら再度
次へ
を押下すると診断が開始されますので、終わるまで暫く待ちます。
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問題が解決すると、以下のような画面が表示されます。
上図で閉じる
を押下すると終了、画面左下の詳細情報の表示
を押下すると詳細を確認することができます。
問題を解消できなかった場合は問題を特定できませんでした
といった内容が表示されますが、その場合には残念ながらこのツールでは解決することはできません。
以上です。